Magyar nyelv English version Performan Group

Szolgáltató központ (SSC)

(Shared Service Center)

Olyan stratégiai üzleti egységek, amelyek egy globalizált vállalat tevékenységét azzal képesek támogatni, hogy a különböző földrajzi elhelyezkedésű stratégiai üzleti egységeiből (SBU) az azonos tevékenységeket (többnyire egy-egy tranzakció esetén alacsony hozzáadott értékű, viszont nagy mennyiségű emberi hozzáadott idejű tevékenységeket, pl. ügyfélszolgálat, IT support, számviteli szolgáltatások) olyan országokba szervez át, ahol az összevonásból következő  méretgazdaságosságból, valamit az országban való nagy létszámú munkavállaló alkalmazásából fakadó költségelőnyök versenyelőnyhöz juttatják a globális piacain. Célterületei emiatt az olcsó munkaerő költségű, nagy rugalmasságú (időzónák, terhelés, monotónia tűrés, stb.) és jó idegennyelv-tudási adottságú országok.


vissza